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Ventes aux enchères

Ventes aux enchères
    «1 fois, 2 fois, adjugé… et l’argent a disparu!»

    Les cas les plus fréquents

      • L’acheteur transfert l’argent, mais le vendeur n’envoie pas l’article.
      • L’acheteur transfert l’argent, mais le vendeur envoie intentionnellement un article défectueux ou d’une valeur inférieure. 
      • Le vendeur expédie un colis contre remboursement. L’acheteur le paie à la réception et, en l’ouvrant, découvre que l’article n’y est pas. 
      • Le vendeur propose un service de dépôt de garantie par un tiers qui se révèle peu sérieux, mais trop tard.


      Ampleur

      Parallèlement à la croissance des ventes aux enchères en ligne, c’est aussi le nombre d’arnaques qui augmente. Le chiffre d’affaires de l’e-commerce s’est élevé à 4,24 milliards de francs suisses en 2006. Comparé à l’année 2003, le résultat a quasiment doublé.* Et bien que les grosses affaires d’escroquerie soient fréquemment rapportées par les médias, on parle peu des délits d’arnaque de moindre ampleur; non en dernier parce que les victimes ne portent plainte que rarement. Sur l’Internet, tout va très vite. Ainsi la prétendue bonne affaire peut se transformer en source de désagréments en un clin d’œil et il est douloureux de devoir admettre qu’on est bel et bien tombé dans le piège d’un escroc. [*Source: Étude de l’université de Saint-Gall «e-commerce en Suisse et utilisation d’Internet en 2007»/Schweizer Onlinehandel – Internetnutzung 2007]


      Voici les principales caractéristiques de ce type d’escroquerie

      Augmentez votre vigilance en présence des points suivants, et ce, même si les signes d’une possible escroquerie ne sont pas clairement visibles.
      • «Trop beau pour être vrai!»  Des prix imbattables 
        «Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est que ça l’est!» 
        En présentant une «affaire en or», les escrocs suscitent sans détour la cupidité et l’avarice de leurs victimes potentielles; les deux raisons les plus fréquentes qui font que les gens tombent dans le piège tendu par un escroc.  
      • Le vendeur est originaire d’un pays émergent 
        Nous ne souhaitons en aucun cas alimenter des préjugés, mais, fort malheureusement, les risques d’escroquerie sont multipliés si le vendeur habite un pays en voie de développement. 
      • Ce sont toujours les mêmes acheteurs potentiels qui font des offres chez un vendeur en particulier
        Certes, les vendeurs ont eux aussi leur clientèle, mais souvent il s’agit de «clients fictifs» dont le rôle consiste uniquement à faire grimper les enchères.  
      • «Mais ils le font tous!»  Le vendeur propose un service de paiement extérieur à la plate-forme, p. ex. la Western Union, ou souhaite livrer uniquement contre remboursement.
        • Mieux vaut utiliser le service de paiement recommandé par le site de vente aux enchères pour bénéficier d’un niveau de sécurité élevé pour vos transferts d’argent!
        • N’effectuez JAMAIS un paiement via un service de transfert d’espèces, peu importe ce que l’on veut vous faire croire!
        • Dans le cas d’un envoi contre remboursement, vous risquez que le contenu du colis ne corresponde pas à votre commande. De plus, vous perdez votre argent!

      Exemples

      Les exemples d’arnaques sur eBay et d’autres plate-formes de ventes aux enchères pullulent sur Internet. C’est pourquoi nous nous limitons uniquement à vous fournir quelques adresses.


      Les conseils de Maître Hibou

      Respectez les 6 règles d'or pour effectuer vos achats et ventes en ligne afin de vous protéger des «requins».

      Les 6 règles de sécurité suivantes ont été élaborées en collaboration avec eBay Suisse
      1. Choisissez un mot de passe sûr!
      2. Protégez-vous contre le vol de données et le phishing!
      3. Renseignez-vous sur votre vendeur!
      4. Utilisez un moyen de paiement sécurisé!
      5. Étudiez en détail la proposition!
      6. Utilisez une connexion Internet sûre!
      La brochure complète est disponible au format PDF sur le site Internet.

      Que faire si vous avez été victime d’une escroquerie?

      Dans le cas d’un doute d’escroquerie fondé, adressez-vous au poste de police le plus proche!

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